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POLITICA SPEDIZIONI

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Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo che hai ricevuto la conferma dell’ordine via email. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito. I tempi di spedizione sono di 5-10 giorni lavorativi.

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Durante particolari festività, potrebbero verificarsi ritardi a causa dell’elevato volume di ordini o di problemi con il servizio postale che sono al di fuori del tuo controllo. Non preoccuparti, ti avviseremo sempre in caso di ritardi.​​

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SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

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Al momento offriamo la spedizione in Europa.

Utilizziamo DHL per le consegne nazionali ed europee, mentre per le consegne esclusive ci affidiamo al corriere più affidabile per i servizi di lusso e gioielleria del Ferrari Group.

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COME POSSO VERIFICARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai una notifica via email da parte nostra con un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificare lo stato della spedizione. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

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Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla ricezione dell'email di conferma di spedizione, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo mail@ateliermolayem.com indicando il tuo nome e numero d’ordine, e provvederemo a verificare.

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SPEDIZIONE A CASELLA POSTALE

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Al momento non effettuiamo spedizioni a caselle postali

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